最新 1 月 14 日消息，“元宇宙游戏”《Roblox（罗布乐思）》近期推出的年龄验证系统，原本是为了回应外界对其平台存在“未成年人权益侵害风险”的质疑，但从上线后的实际情况来看，效果并不理想。

据外媒 Wired 报道称，该系统在实际运行中频频出错，不仅会把成年人判定为未成年人，也会将儿童识别为成年人，整体表现相当混乱。

据悉，目前《Roblox》强制要求所有使用聊天功能的用户完成年龄验证，验证方式包括通过自拍视频进行面部年龄估算，或（13 岁及以上用户可选）上传身份证件进行核验。验证完成后，用户只能与年龄段相近的玩家进行聊天交流。

但从目前来看，这套系统显然“开局不利”。报道称，有 23 岁的用户被系统判定为 16 至 17 岁，还有 18 岁用户被归入 13 至 15 岁年龄段。一名被误判的成年用户直言，自己“完全不想和一群孩子聊天”。

问题并不只发生在成年人被“降龄”这一端。反向误判同样存在，甚至更加离谱。网络上已经出现多段视频，展示未成年人通过各种方式“欺骗”系统，被判定为成年人。有孩子在脸上画上皱纹和胡茬，立刻被识别为 21 岁以上；还有人直接对着镜头展示名人的照片，系统同样给出了成年人的判定结果。

Roblox 方面也承认，部分家长会替孩子完成年龄验证，导致未成年账号被直接划入 21 岁以上的成人分组。公司表示，正在“研究解决方案”来应对这一问题，并将在近期公布更多信息。

这一系列问题也引发了平台开发者的强烈不满。在 Roblox 的开发者论坛中，相关更新下方已出现数以千计的负面评论，不少开发者呼吁直接撤回这次改动。有开发者分享的数据图表显示，使用聊天功能的玩家比例已从此前的约 90% 暴跌至 36.5%。

目前来看，Roblox 正面临不小的挑战。一些开发者形容，更新之后的平台游戏氛围变得“毫无生气”，目前来看，如何在防范不法行为、保护未成年人安全的同时，又不破坏正常用户体验，成为摆在《Roblox》面前的一道难题。