公牛回应“10 户中国家庭,7 户用公牛”宣传语争议:有调研支撑并已标注
最新 12 月 21 日消息,近日,广东中山市家的电器有限公司(以下简称“家的公司”)多个销售人员在社交平台发布视频,称公牛集团的“10 户中国家庭,7 户用公牛”宣传语是“大字吹牛、小字免责”,存在误导性宣传,引起外界关注。之后,公牛集团已起诉家的公司,提出索赔 420 万元。该事件被曝光后,引起外界广泛讨论。

针对该事件,近日,公牛集团回复澎湃新闻称,公牛一向主张公平竞争,尊重基于事实的业务讨论。但近期,家的公司 20 余名销售人员通过个人自媒体账号,有组织地发布了针对公牛的视频 200 余条。公牛方面于 11 月下旬发函交涉后,对方虽删除部分言论,但侵权行为并未停止。鉴于相关内容涉嫌误导公众并损害公牛商誉,公牛选择通过法律途径维护行业秩序与品牌权益。目前公牛已完成相关取证手续,案件由法院正式受理。公牛尊重司法流程,现阶段不便透露更多细节,相信法院会给出公正裁决。
针对上述宣传语所引起的争议,公牛集团在回复中表示,公牛始终恪守《中华人民共和国广告法》。“10 户中国家庭,7 户用公牛”具备严谨的第三方权威调研支撑,并已依法进行口径标注。“我们重视消费者反馈,将持续优化表达方式,但我们认为合规讨论应在法律框架内进行,而非演变为舆论攻击。”
公牛集团还表示,公牛的发展受益于行业的集体进步。市场品牌众多,我们不惧怕、更欢迎有益的竞争,但竞争应聚焦于产品创新与品质,而非其他手段。我们无意也无必要打压任何合规经营的同行。
最新查看公牛集团官网发现,该宣传语小字说明称:
数据来源:尚普咨询集团;覆盖全国(不包含港澳台)家用全渠道市场;基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据,得出:正在使用或曾经使用过公牛产品(电连接、墙壁开关插座、LED 照明、数码配件等)的家庭超过中国家庭总量的 70%。统计时间:2021 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日;本声明于 2025 年 8 月完成调研。
市场监管总局 12 月 12 日就《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》公开征求意见,其中提出,该意见稿旨在落实《中华人民共和国广告法》规定,进一步完善广告监管制度,针对当前广告市场反映比较集中的利用在广告中引用第三方报告,批量制造细分领域“行业第一”、加剧行业“内卷”,以及利用“大字吸睛,小字免责”方式,对“内卷式”竞争“推波助澜”等问题。
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